smart
n.刺痛, 痛苦 [BENCI:感觉到痛苦的人才是最有希望的人,职场就是这样]
adj.巧妙的, 聪明的, 漂亮的, 潇洒的, 剧烈的, 厉害的 [BENCI:我们的行业和职业不可能走拉拉的路,但我们的想法做法应该从本书中有所启发和借鉴,如何处理人与人之间的关系很重要啊:(]
vi.刺痛, 懊恼 - [BENCI:要进步!要提高!]
SMART. - 目标管理 - [BENCI:疏忽不是理由,懒惰不是借口,想清楚你要的是什么。低着头走路可能会捡到钱包,但抬头四下寻摸一下,没准还能看到金山呢。越发感觉到目标很重要,切合实际的目标很重要!]
备注:
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目标管理(SMART)是使经理的工作变被动为主动的一个很好的手段,实施目标管理不但是有利于员工更加明确高效地工作,更是为未来的绩效考核制定了目标和考核标准,使考核更加科学化、规范化,更能保证考核的公开、公平与公正。毕竟,没有目标你是无法考核员工的。
制定目标看似一件简单的事情,每个人都有过制定目标的经历,但是如果上升到技术的层面,经理必须学习并掌握SMART原则。
所谓SMART原则,SMART是5个英文单词首字母的缩写:
1. 目标必须是具体明确的(Specific);
2. 目标必须是可以衡量的(Measurable);
3. 目标必须是可以达到的,有可操作性(Attainable);
4. 目标必须和其他目标具有相关性现实(Relevant); 目标必须是现实的(REALISTIC)
5. 目标必须具有明确的截止期限(Time-based);
无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则,五个原则缺一不可。
制定的过程也是你能力不断增长的过程,经理必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。
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如同拉拉所说:
任何事情都要有时间限制,到了一定时候,就要看结果,根深蒂固地影响着她的行事准则,她的时效性控制得很好。任何问题,拖了一定的时间后,她就会敦促自己:不能满足于自己一直在致力于某问题,就糊里糊涂无限期地拖下去;要给自己一个明确的时间限制,就是再复杂的事情,到那个事先定好的时间点,就一定要下一个结论,到底我该往哪个方向去了。
第一,人的精力是有限的,当你的精力花在某些方面,意味着同时你放弃了另一些方面。与其花很多精力去把弱项改造成强项,不如把这些精力放在发挥强项上,会有更高的投入产出比。简单说就是人应该“扬长避短”。
第二,人的注意力是有限的,既然做不到面面俱到,就要保证不忽略重点。每个人的业绩是否合格,能力是否优秀,80%甚至更高比例的结论由他的直接主管做出。即使全世界的人都说你好,直接主管认为你有问题,你多半就是有问题了。一言以蔽之,就是你要“保证重点”。
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